«В сезоне-2014/15 по доходам в дни матчей мы опередили всех в Европе».

Как зарабатывает «Арсенал»

Одиннадцать лет назад - как время-то летит - «Арсенал» отпраздновал свое последнее чемпионство в Англии. Спустя год добрался до финала Лиги чемпионов - успех невиданный ни до, ни после. Вслед за ним наступила длящаяся и по сей день эпоха великих достижений иного рода - не спортивных, но сугубо коммерческих. О главных составляющих триумфа на этом поприще студентам факультета «Менеджмент в игровых видах спорта» во время своего мастер-класса в бизнес-школе RMA рассказал глава клубного департамента по развитию и партнерству Эдриан Пераццини.

– Если не считать победы в Кубке Англии в прошлом году, «Арсенал» уже довольно долго ничего не выигрывал - ни внутри страны, ни - еще дольше - за ее пределами. Работе клуба с партнерами, со спонсорами это не мешает? 

– Видите ли, мне сложно сказать, как в этом плане обстояло бы дело, если бы мы выигрывали все подряд, вероятно, еще лучше, чем сейчас, но и сейчас оно обстоит неплохо. Все-таки, мы большой футбольный бренд, за плечами у нас 130 лет истории, и это не история неудачников, отнюдь. Мы дольше, чем любой другой английский клуб играем в высшем дивизионе национального чемпионата, уже 100 с лишним лет без перерыва. Мы практически всегда находимся наверху - во всяком случае, последние 19 лет без Лиги чемпионов не оставались ни разу. Мы во многом другом были первыми - например, в 1937 году две команды «Арсенала», главная и молодежная, сыграли между собой для первой в мире футбольной телетрансляции.

Мы первыми, еще в 1928 году, стали играть в футболках с номерами. Наш нынешний стадион, о котором мы еще наверняка поговорим, это одна из первых в мире арен, питание которой осуществляется за счет возобновляемых источников энергии. То есть, вы понимаете, мы ньюсмейкеры, о нас постоянно говорят, пишут, нас все время обсуждают, причем не только в связи с футболом, и имидж у нас более чем позитивный, что и необходимо в работе с партнерами и спонсорами. 

Потом – не стоит забывать, что «Арсенал» является частью английской премьер-лиги, я еще раз подчеркну - ее самой долго действующей, самой постоянно присутствующей в этом механизме деталью. А английская премьер-лига - это самый популярный в мире футбольный чемпионат, это громадная совокупная телевизионная аудитория, более 4 миллиардов человек в 229 странах, это очень впечатляющая аудитория в соцсетях - на данный момент - под полтора миллиарда. 

Плюс это высочайшая конкуренция, которая способствует постоянному увеличению этой аудитории - посмотрите, скажем, на Испанию: там за чемпионство ежегодно, много лет подряд, бьются два клуба. Или на Германию, где у «Баварии» нет конкурентов. А теперь сравните это с АПЛ, где заранее ничего понять нельзя, где борьбу за первое место реально способны вести 4-5-6 команд, и «Арсенал» - всегда среди них, где иногда происходят настоящие чудеса, вроде совсем недавнего, с «Лестером». 

В общем, я хочу сказать, что каких-то ощутимых проблем в работе по привлечению партнеров, спонсоров, мы не испытываем, у нас для этого есть все необходимое - позитивный имидж и популярность во всем мире. 

– В какую цифру вы оцениваете аудиторию не премьер-лиги, а собственно «Арсенала»? 

 

– На данный момент, примерно в 700 миллионов человек – не болельщиков, конечно, или вернее сказать, не только болельщиков, но и симпатизеров, то есть людей, которым мы так или иначе интересны, которые так или иначе за нами следят, хотя бы иногда. Эти данные выведены на основании специального исследования, и они учитывают, в частности, нашу аудиторию в социальных сетях. У нас на данный момент около 37 миллионов фолловеров на Facebok, 8,11 миллиона подписчиков в Instagram, 8,37 миллиона - в Twitter и так далее. 

Если говорить о географии, о том, где наши симпатизеры живут, то это типичная история для грандов европейского футбола в течение как минимум последних 10 лет. Живут они преимущественно в Азии - 325 миллионов, в Африке - 170, Европа в этом списке занимает только третье место - здесь мы сейчас имеем 119 миллионов не безразличных к «Арсеналу» человек. 

Понятно, что мы стремимся монетизировать этот интерес, мы очень активно работаем в Азии и по направлению поиска новых партнеров, и по расширению уже имеющейся там базы болельщиков. У нас запущена китайская версия официального сайта, у нас 3,5 миллиона подписчиков на официальной странице «Арсенала» в Weibo, китайском аналоге твиттера, мы уже не первый год в межсезонье ездим в коммерческие азиатские турне, у нас в Азии - в том же Китае, в Индонезии, в Малайзии, Вьетнаме, в Дубае - открыты франчайзинговые футбольные школы, в которых занимаются дети и подростки от 4 до 18 лет. 

Кроме того, мы регулярно проводим в азиатских странах всевозможные акции, мероприятия с участием наших легенд, звезд, игравших за клуб в прежние годы. Вот, например, последний такой пример, совсем недавний – визит Робера Пиреса в Мумбаи, который состоялся в прошлом ноябре. Это очень правильная была история с той точки зрения, что Пирес, он мало того, что настоящая, без всяких натяжек звезда, чемпион мира, чемпион Европы, но у него есть еще и свои отношения с Индией, он там безумно популярен, потому что доигрывал как раз у них, выступал за «Гоа».

 

И вот он приехал туда, чтобы принять участие в мероприятии, которое называлось «Первый официальный совместный просмотр игры «Арсенала» членами фан-клуба Мумбаи» - что-то в этом роде, одним словом. Понятно, что матч для такого случая мы выбрали непростой - это было 6 ноября, последнее на данный момент дерби северного Лондона. Там, само собой, был большой экран, там собралась тысяча человек, причем многие приехали из весьма отдаленных мест, и вот Робер перед началом и в перерыве игры перед ними выступал, отвечал на вопросы, фотографировался, давал автографы и так далее. Плюс там были некоторые другие активности, которые мы подготовили с Puma, нашим техническим спонсором. Например, там разыгрывалась пара именных бутс Санти Касорлы - модель, которая как раз к этому дерби и была выпущена.

А уже после, на следующий день, Робер побывал во флагманском магазине Puma в Мумбаи, и там у него тоже была автограф-сессия, фото-сессия - в общем, общение с болельщиками.

Еще один пример использования «Арсеналом» имиджа звезд прошлых лет. Деннис Бергкамп, один из великих игроков, чье имя будет всегда ассоциироваться с клубом. Памятник ему в феврале 2014 года открыли на «Эмирейтс», но еще до того он стал одним из лиц проекта The Fans, в рамках которого болельщики вспоминали о наиболее ярких моментах своей жизни, так или иначе связанных с любимыми игроками. Воспоминания эти, соответственным образом оформленные, размещались по периметру нижнего яруса фасада стадиона. «... Когда я только родился, папа, купая меня, рассказывал о славных матчах и великих игроках, являвшихся гордостью «Арсенала». Столь раннее образование дало о себе знать, когда я, к великой папочкиной радости, сказал свое первое слово. Это слово было «Бергкамп»...  

– Что вы можете сказать о вашей российской аудитории? Насколько этот рынок интересен «Арсеналу»? 

– Я думаю, это хороший, перспективный рынок. Вам наверняка предстоит футбольный бум в связи с приближающимся чемпионатом мира. А что касается собственно «Арсенала», то мы один из самых популярных в вашей стране английских клубов. По некоторым данным, так и самый популярный - в прошлом году, согласно статистике, телетрансляции наших матчей в России посмотрели 10,4 миллиона человек, ни у одной английской команды не было больше. Так что да, Россия, безусловно, нам интересна. 

– Если продолжить разговор об отношениях «Арсенала» с партнерами, придерживается ли клуб в этой работе каких-то определенных стандартов, правил, какой-то, может быть, философии? 

– Я могу сказать, что мы, во-первых, не заключаем спонсорских соглашений сроком менее, чем на три года - мы считаем, что это минимальное время, за которое партнерство может принести реальный эффект – и «Арсеналу», и тем, кто с нами сотрудничает. Посмотрите – с теми же Emirates мы работаем с 2004 года, соглашение о титульном спонсорстве рассчитано до окончания сезона-2018/19, а права на название стадиона останутся за ними до 2028-го. 

То есть это очень долгая история, но, поверьте мне, она эффективная. Мы очень довольны этим партнерством, и они тоже: они за это время из относительно небольшой авиакомпании превратились в одного из крупнейших, в одного из самых узнаваемых авиаперевозчиков. Конечно, это произошло не только благодаря нам, но благодаря нам – в том числе. 

Второе – мы всегда стараемся понять, какую цель преследуют наши партнеры, заключая с нами соглашение о сотрудничестве, какие конкретно бизнес-задачи они перед собой ставят, есть ли у нас какие-то точки соприкосновения, какие-то общие ценности. Мы, исходя из этого, для каждого партнера разрабатываем индивидуальные предложения по активации спонсорских пакетов, и мы предоставляем им полный отчет о результатах нашего сотрудничества, в том числе данные о том, сколько раз они в связи с нашим партнерством засветились на радио, на телевидении, сколько раз были упомянуты в газетах, журналах, соцсетях и так далее. 

Вообще нам нравится работать с теми, кто сам работает активно. Если потенциальный партнер объявляет, что ему от сотрудничества с нами только и нужно, что реклама на бортах плюс еще столько-то абонементов в вип-ложу, это не наша история. Да, деньги, которые мы получаем, важны, но не менее важно, чтобы партнер стремился использовать как можно большее количество вариантов активации своего пакета. Нам это выгодно – ведь если, скажем, те же Emirates регулярно снимают ролики с участием наших игроков и таким образом пиарят какие-то свои новые рейсы или направления, то тем самым они пиарят и нас. 

 

Вообще мы сейчас уделяем очень большое внимание разнообразному видеоконтенту – и адресованному болельщикам, и произведенному по договоренности с партнерами, для их нужд. В медиа-отделе у нас на данный момент работают 40 человек, которые все эти ролики придумывают и снимают – у этих ребят отличные отношения с нашими футболистами, иногда им удается уговорить их на какие-то такие штуки, на какие наверняка никто больше не уговорил бы.

 

Один из примеров креативного подхода «Арсенала» к использованию видео в работе с болельщиками. Незадолго до Рождества 2013 года на клубном сайте был выложен ролик с человеком, переодетым в костюм оленя Санта Клауса. Фанатам предлагалось угадать, кто из игроков скрывается под этой маской. Оказалось, Джек Уилшер  

С другой стороны, наши игроки хорошо к таким съемкам относятся, они понимают, что это важно для клуба, для наших партнеров, для болельщиков да и для них самих. Конечно, и мы тоже стараемся с такими просьбами не перебарщивать, мы понимаем, насколько парни заняты, насколько у них мало времени, даже на общение с собственными семьями. Поэтому такие съемки производятся централизованно – раз в две-три недели выбирается день, съемочная группа приезжает на тренировочную базу и там быстро все отрабатывает. 

 

 – В свое время, когда «Арсенал» подписывал Аршавина, видело ли руководство клуба в нем помимо игрового потенциала еще и маркетинговый? 

– Насколько я помню, Андрей пришел в клуб в расцвете своей карьеры, вскоре после самого удачного в его жизни турнира. Так что, не могу утверждать, конечно, но думаю, что решение о том, чтобы его подписать было продиктовано исключительно его кондициями как игрока. Да и вообще, хотел бы я посмотреть, что стало бы с человеком, который пришел к мистеру Венгеру с предложением купить футболиста только потому, что он, видите ли, привлекателен с маркетинговой точки зрения.

– Можете рассказать, сколько «Арсенал» зарабатывает на сотрудничестве со спонсорами и какую долю этот заработок составляет в клубном бюджете? 

–Я могу вам назвать цифры за сезон-2014/15 – тогда наша общая выручка составила 329 миллионов фунтов. А по долям это выглядело так: 100 миллионов – доходы, полученные в match day, 125 миллионов – телевизионные деньги, и еще 104 миллиона – другая коммерция, в первую очередь – партнерские программы. 

– Известно, что по доходам в дни матчей вы первый клуб Англии... 

– Не только Англии, в сезоне-2014/15 мы по этому показателю опередили всех в Европе. Мы зарабатываем больше даже тех, у кого стадионы гораздо вместительнее нашего – больше «Манчестер Юнайтед», больше Мадрида, больше «Барселоны»... Некоторые, правда, склонны объяснять это тем, что у нас и абонементы, и билеты самые дорогие, но это только часть правды. Да, они нашим болельщикам обходятся дороже, чем болельщикам многих других команд, но - об этом почему-то часто забывается - мы включаем в наши сезонные абонементы и кубковые игры, и групповые матчи Лиги чемпионов, в то время как у других клубов премьер-лиги этого нет. То есть, на самом деле, мы могли бы и еще больше зарабатывать, но мы не хотим напрягать наших болельщиков, не хотим вводить их в лишние расходы. 

Вообще рекордные заработки в дни матчей - это прямое следствие того, что у нас есть наш нынешний стадион. Это можно по статистике проследить: в 2005-2006 годах, то есть в последний сезон, когда мы играли на «Хайбери», выручка в match day у нас составила 44 миллиона фунтов, а уже на следующий, первый на «Эмирейтс», она поднялась сразу до 91 миллиона.

И дело здесь не только в том, что на «Хайбери» вместимость была в полтора раза меньше нынешних 60 тысяч, но и в том, что «Эмирейтс» - это просто стадион другого уровня, принципиально другого.

Это другой комфорт, другая возможность организовать hospitality, это другое количество бизнес-лож, премиальных мест - их у нас сейчас в обшей сложности 9 тысяч, и, соответственно, другие цены.

Правда, надо сказать, что на стадионе мы не только зарабатываем, в него надо и вкладывать. От 2 до 3,5 млн фунтов в год мы тратим на то, чтобы постоянно что-то подделывать, улучшать, чтобы все у нас на арене продолжало работать как часы, чтобы она оставалась в том же безупречном состоянии, что и 10 лет назад, когда ее только открыли. 

– Когда «Эмирейтс» только проектировался, почему клуб остановился именно на этой вместимости - 60 тысяч зрителей? Сейчас, судя по постоянным аншлагам практически на любой игре, складывается впечатление, что вы можете собирать гораздо большую аудиторию. 

– Да, так оно и есть. Достаточно сказать, что у нас на данный момент в списке ожидающих права купить сезонный абонемент значатся 20 тысяч человек, а среднее время ожидания мы оцениваем в 12 лет. Держатели абонементов «Арсенала», а таких на данный момент 37 тысяч - это «золотой» уровень членства в клубе. И для того, чтобы в итоге до него добраться, вы должны пройти сначала «красный» уровень, на котором сейчас находятся 124 тысячи человек, потом - «серебряный», там у нас еще 30 тысяч, вы должны платить ежегодные взносы, в обмен получая всевозможные бонусы и преференции, в том числе при покупке билетов, поступающих в свободную продажу. 

Плюс добавьте к этому еще 36 тысяч человек, которые состоят в нашем клубе Junior Gunners для детей и подростков до 16 лет, и вы поймете, что в принципе никаких проблем с тем, чтобы заполнять стадион вместимостью, скажем, 80 тысяч, если бы у нас такой был, у нас не возникло бы. 

А почему у нас его нет... Ну, ответ на этот вопрос очень прост - когда согласовывался проект «Эмирейтс», городские власти утвердили нам только 60 тысяч. Дело в том, что мы находимся в плотно населенном районе, очень близко от жилой застройки, и, конечно, интересы обитателей этого района, их право на спокойную жизнь должны были быть защищены. 

Кстати, вы слышали, наверное, что «Тоттенхэм», с которым у нас исторически непростые отношения, сейчас тоже строит новый стадион. И у них вместимость будет 61 тысяча человек - ну, просто чтобы хоть в чем-то, хоть чуть-чуть нас превзойти. Это, конечно, забавно выглядит ... 

- Расскажите, пожалуйста, о неспортивном использовании «Эмирейтс». Какие доходы это приносит клубу? 

– Что касается доходов, то конкретных цифр я вам не назову – это не моя зона ответственности, я не так хорошо этим материалом владею. Но могу сказать, что у нас 200-250 тысяч человек экскурсантов в год посещают арену и музей «Арсенала» - это уже сейчас один из самых популярных туристических марштуров в Лондоне - Букингемский дворец, колесо обозрения и вот теперь «Эмирейтс» еще...

У нас до 700 мероприятий в год, крупных и не очень, проходит на арене, которые ни к футболу, ни к спорту вообще не имеют никакого отношения - в 2008 году, например, «Эмирейтс» был одной из площадок англо-французского саммита, здесь Браун с Саркози встречался.

И кроме того, у нас постоянно идут различные конференции, выставки, презентации, даже свадьба как-то раз была. Ну, и о концертах нужно сказать. Здесь их довольно много уже было, причем играли исключительно мировые звезды: Спрингстин, Muse, Green Day, Coldplay.

- Вы болельщик «Арсенала»? Вообще, в Англии человек, который хочет устроиться на работу в футбольный клуб, обязательно должен за него болеть? 

– Совершенно не обязательно. Что касается меня, то я в «Арсенале» работаю пока не так долго - всего семь месяцев, мой самый любимый клуб, тот за который я болею с детства - не «Арсенал», и это вообще не английский клуб. Но меня, когда я проходил собеседование в «Арсенале» об этом как-то не спросили. И я сейчас, собеседуя потенциальных сотрудников, тоже делаю это не часто. Нет, ну может быть, я и поинтересуюсь у человека, за кого он болеет, но это совершенно точно будет не первый вопрос, который я ему задам, если задам вообще. Гораздо больше меня будет интересовать опыт его предыдущей работы, его умения, навыки. И, насколько мне известно, в Англии везде так. Другое дело, что если ты работаешь в футбольном клубе, то со временем становишься его болельщиком, даже если раньше им не был. Это происходит как-то само собой. Так, по крайней мере, было со мной. Теперь, спустя эти семь месяцев, я уже переживаю за «Арсенал» - каждый гол, забитый на «Эмирейтс», вызывает у меня сильные эмоции. 

Петр БРАНТОВ

Фото: Gettyimages.ru/Hudson

Новости ФНЛ


Просмотров: 467 |

Комментариев: 0

avatar
Турнирная таблица
И О
17 35
1
Тамбов
17 35
2
Томь
17 30
3
Спартак-2
17 30
4
Авангард
17 30
5
Краснодар-2
17 29
6
Н.Новгород
17 24
7
Шинник
17 24
8
Сочи
17 23
9
Мордовия
17 23
10
Чертаново
17 21
11
Ротор
17 21
12
Химки
17 21
13
СКА Хб
17 20
14
Луч
17 19
15
Факел
17 18
16
Тюмень
17 15
17
Балтика
17 15
18
Сибирь
17 14
19
Армавир
17 7
20
Зенит-2
Вся таблица »

О сайте

В тот год, 2009-й, в нашем городе ...

Наш сайт с доменным именем fakelfc.ru стал местом общения в интернет-пространстве для тех болельщиков, которые не поддержали частный клуб бизнесмена, и которые пошли за Валерием Шмаровым и «Факел-Воронеж».

Связь с администрацией сайта по
E-mail: russkaja-mechta@yandex.ru
Нашли баг? Сообщите на
E-mail: support@elzavrn.ru

Из истории

Пробивать выезды в массовом порядке начали как раз в начале 80-х, причём в основном гоняли без помощи клуба. Самым популярным видом транспорта у фанатов были, разумеется, «собаки».

Кубок СССР по футболу 1/4 финала.

28 апреля 1984 года.
Воронеж, ЦСП. 28000 зрителей.
«Факел»-«Спартак»(Москва)2:0 (1:0).
Голы: В. Мурашкинцев(4), А. Минаев(88)